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Como saber se a sua empresa aparece no ChatGPT
Veja como testar o que o seu cliente pergunta para as IAs e descobrir quem elas recomendam.
Muita gente já consulta o ChatGPT, o Gemini ou o Perplexity antes de fechar negócio. As buscas são diretas, como "Qual a melhor clínica de fisioterapia em Londrina?" ou "Quem conserta empilhadeira perto de mim?". Quando a resposta cita a sua empresa, pode vir um cliente novo sem custo de anúncio. Se a ferramenta indicar o concorrente, você perde a venda sem nem ficar sabendo.
Faça os testes como se fosse o seu cliente
Abra o ChatGPT, o Gemini e o Perplexity e faça buscas do jeito que o seu público faria. Deixe o nome da sua empresa de fora e pesquise apenas pelo serviço e pela localização.
- "Qual empresa faz [o seu serviço] em [sua cidade]?"
- "Me indica um bom [seu ramo] perto de [sua região ou cidade]."
- "Quem vende [seu produto principal] com entrega para [sua região]?"
Teste pelo menos cinco perguntas variadas. Como a resposta da IA muda conforme o jeito de perguntar, fazer uma busca só pode dar uma impressão errada.
Anote os resultados
Monte uma planilha simples e registre o resultado de cada busca: se o seu negócio foi citado, em qual posição ficou e quais concorrentes apareceram. Depois de duas semanas, rode as mesmas perguntas de novo para comparar.
Quando a sua empresa aparecer, leia com cuidado a descrição que a ferramenta faz dela. Se encontrar telefone antigo, dados de contato errados ou algum serviço que você já parou de oferecer, é sinal de que o seu cadastro em outros sites pela internet precisa de atualização.
O que ajuda a sua empresa a ser recomendada
As empresas de tecnologia não abrem a regra exata de como escolhem as respostas, mas o básico bem feito costuma pesar bastante:
- Site direto ao ponto: páginas que explicam de forma simples o que você faz, quem você atende e em quais locais trabalha.
- Perfil da Empresa no Google: ficha completa com horário atualizado, fotos e a categoria certa do negócio.
- Avaliações de clientes: comentários reais no Google e em outras plataformas, todos respondidos.
- Menções em outros sites: ter o nome da empresa citado em portais de notícias, associações ou diretórios do seu setor e da sua região.
- Dados padronizados: usar exatamente o mesmo nome, telefone e dados de contato no site, no Google e nas redes sociais.
Quando vale pedir ajuda
Se o seu negócio fica de fora das respostas ou aparece com informações trocadas, geralmente falta arrumar o conteúdo do site e a presença digital, antes mesmo de pensar em anúncios pagos. Para facilitar esse trabalho, a EP Sistemas oferece o Raio-X de IA gratuitamente. Nós fazemos esse levantamento nas principais IAs e no Google para mostrar o que você precisa corrigir primeiro. A EP atende empresas de todo o Brasil, com visita presencial em Londrina e região.